Apple Search Ads - les bonnes pratiques

24/6/2020

Dans le domaine du marketing digital dominé par le géant Google et sa plateforme Google Ads, de nouveaux hébergeurs se développent tel qu’Apple qui lance sa plateforme Apple Search Ads. Quelles sont ses spécificité et ses avantages, et comment bien l’utiliser ? C’est le sujet que nous abordons aujourd’hui.

Apparues pour la première fois en 2016, les Apple Search Ads ont donné aux spécialistes marketing, et plus précisément au marketing des applications, la possibilité de développer la promotion et les téléchargements directement depuis l’App Store. Les iPhones représentent aujourd'hui près de la moitié du marché américain des smartphones. Il est donc facile de comprendre pourquoi les spécialistes du marketing sont intéressés par la possibilité de diffuser leurs annonces directement dans l'App Store afin d’entrer directement en contact avec les utilisateurs d'iOS.

Aujourd’hui nous vous proposons un rapide tour d’horizon des Apple Search Ads, de leur fonctionnement et de la meilleure manière pour vous lancer dans l’aventure.

Que sont les Apple Search Ads ?

Les Apple Search Ads (ASA) sont des publicités textuelles sponsorisées pour accroître la sensibilisation et les téléchargements d'applications dans l'App Store d'Apple.

Les publicités peuvent apparaître sur les appareils iOS, c'est-à-dire les iPhones et les iPads. Aujourd'hui, 70 % des visiteurs de l'Apple Store utilisent la recherche pour trouver une application. Cette statistique ne peut être éclipsée que par le fait que les annonces de recherche d'Apple revendiquent un taux de conversion moyen impressionnant de 50 % pour les téléchargements.

Pour les entreprises où les applications mobiles sont un élément important de la relation avec leur public, les publicités de l'App Store peuvent constituer un atout précieux pour exploiter le marché des iOS.

En quoi la plate-forme publicitaire d'Apple diffère-t-elle des autres ?

La première différence réside dans le comportement des consommateurs sur l'App est important de noter que même si les annonces de recherche Apple peuvent sembler familières aux annonceurs de Google ou de Bing, le comportement des consommateurs est très différent sur cette plateforme. La gestion des Keyword diffère grandement avec une efficacité plus forte pour les mots clés ne comprenant qu’un seul mot contrairement auplateforme telle que Google ds ou Bing o uniue sont beaucoup moins performant.

Outre les différences de comportement en matière de recherche, la plate-forme publicitaire a une approche différente de la personnalisation créative pour les annonces de recherche Apple. En tant qu'annonceur, vous ne pouvez pas télécharger des images ou du texte comme vous le feriez sur d'autres leviers. Apple a lancé les Creative Sets pour vous permettre d'avoir un outil de personnalisation créative pour vos annonces.

Les Creative Sets sont des variations de publicités que vous pouvez créer en fonction d'un groupe de mots clés ou d'un public qui comprend des captures d'écran et des aperçus d'application sélectionnés que les annonceurs tirent de la page du produit pour les comparer aux trois premières captures d'écran par défaut qui apparaissent dans l'App Store.

Le Tracking diffère lui aussi. Avec Apple Search Ads, vous ne pouvez mesurer que les téléchargements. Pour remonter vos différents éléments de tracking vous devrez donc travailler avec un Mobile Measurement Partner (Partenaire de mesure mobile) pour suivre les activités de l'application.

Dans les paramètres des téléphone iOS, Apple permet également aux utilisateurs d'opter pour "Limiter le suivi des publicités" dans iOS, ce qui limite littéralement le suivi des publicités. Si vous avez des objectifs de performance stricts ou des budgets plafonnés il peut s'avérer intéressant de ne pas cibler les utilisateurs qui optent pour un suivi limité des publicités.

Comment optimiser les Apple Search Ads ?

A) Segmenter vos types de campagne

Afin d’obtenir un meilleur contrôle de vos performances, vous devez segmenter vos campagnes de manière à pouvoir les ajuster en fonction de vos objectifs marketing.

Exemple de segmentation de campagnes :

  • Campagne de marque Vs Campagne sans marque
  • Type d'utilisateur (suivi des pubs On/Off, nouveau/ancien utilisateur)
  • Thèmes
  • Mots-clés les plus performants

B) Utiliser les Keywords négatifs

Écarter des Keywords ayant des performances néfastes pour vos campagnes peut s'avérer être un bon levier afin d’optimiser vos campagnes. Comme pour Google Ads il vous suffira d’ajouter vos KW négatifs dans la liste préposée à cette emploi.

C) Tester plusieurs versions de publicité

Afin d’avoir une plus grande variété de contenu vous pouvez créer plusieurs versions d’une même annonce. Apple n'autorise pas la copie de publicités personnalisées, mais permet de créer des "ensembles" d'arrangements personnalisés, des captures d'écran que votre application met actuellement à disposition.

Une fois que vous avez obtenu une base de référence avec votre ensemble "par défaut", vous pouvez créer de nouveaux ensembles créatifs pour voir ce qui fonctionne le mieux.

D) Optimiser vos stratégies d'enchères

Opter pour une enchère plus forte pour des mots clés exact pourra se montrer efficace et booster vos performances, néanmoins il existe des mots clés à fort potentiel concurrentiel ou réussir une meilleure enchère que vos concurrents s'avérera handicapant pour la gestion de votre budget. Vous devrez aussi ajuster vos offres pour vos campagnes en fonction des performances de celles-ci.

E) Search Match

Le Search Match utilise plusieurs ressources pour faire correspondre automatiquement votre annonce aux recherches pertinentes dans l'App Store, y compris les métadonnées de votre listing App Store, des informations sur des applications similaires dans le genre et d'autres données de recherche. Il faut donc l’optimiser afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Pour cela développer ses métadonnées et vos images et donc vital.

Il est donc très important que vous élaboriez le nom de votre application, l'image, la description et les mots clés de manière à ce qu'ils soient attrayants et pertinents. 

F) Objectif CPA

L'objectif du coût par acquisition est le montant que vous êtes prêt à dépenser pour une conversion. Soyez réaliste lorsque vous fixez le coût que vous pouvez vous permettre de payer pour une conversion. Si vous fixez un objectif de CPA trop bas, vous risquez de passer à côté d'impressions et de prises précieuses.

Comment bien démarrer vos campagnes Apple Search Ads ?

A) Connaître ses objectifs

Quel sont vos objectifs ? Essayez-vous de toucher les nouveaux utilisateurs ? les anciens ? Tous les utilisateurs ? Ce sont autant de considérations à garder à l'esprit lorsque vous adaptez les paramètres de votre campagne.

B) Assurez-vous que votre application est prête pour ASA

N'oubliez pas de vous assurer que votre application et tous les suivis supplémentaires sont correctement configurés avant de lancer vos campagnes payantes.

  • Avez vous un partenaire assurant le suivi de l'activité de votre application ?
  • Avez-vous des événements de conversion in-app autre que l'installation ?
  • Votre application comporte-t-elle une page de description permettant aux nouveaux utilisateurs de comprendre son fonctionnement ?

C) Décidez du package le plus adapté : Basique ou avancé

Pour commencer, il est important de comprendre qu'il y a deux packages disponibles basique et avancé même si apple conseil d’opter pour les formules en fonction du budget consacré, rien ne vous empêche d’opter pour une solution diverse. A vous de voir si vous préférez laisser le machine learning d’Apple opérer seul ou si vous souhaitez prendre la main et diriger vos campagnes de A à Z.

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