Comment bien choisir ses leviers d'acquisition ?

29/7/2020

Quand on démarre une campagne marketing digitale il est toujours difficile de choisir efficacement quels leviers utiliser afin de diffuser du contenu. Pour vous aider dans vos démarches nous vous proposons un petit tour d’horizons des possibilité qui s’offrent à vous.

Pour cela cet article va s’articuler autour d’une description de chaque leviers.

1. Le référencement naturel ou SEO

La search engine optimization appelée référencement naturel est un levier de long termes entraînant peu de risque car n’engageant pas ou très peu de dépenses. Néanmoins il n’est adapté qu’à un souhait de résultats à long termes car sa mise en application représente plusieurs mois de travail, en revanche le retour sur investissement est conséquent car une bonne optimisation naturelle aura un impact inégalé par rapport aux autres leviers activables.

Le point d’ancrage de votre stratégie SEO est la connaissance du parcours d’achat et des besoins de vos clients, à partir de là il vous sera facile d’adapter votre stratégie en fonction de critères plus ou moins discriminants.

Afin de répondre aux exigences de l'algorithme des moteurs de recherche il est important de produire du contenu pertinent à interval proche. Vous aurez ainsi plus de chance d’afficher vos publications et donc votre site en première page. Un site complet (site, blog, business case …)est donc requis d’une part pour votre référencement d’autre part pour maximiser l'expérience de vos clients.

Ce levier extrêmement chronophage représente votre meilleure arme tant ses résultats sont exponentiels et l’investissement nul (en dehors du temps consacré). De plus les investissements financier non consacrés sur ce poste de dépense pourront être alloués à d’autre projets.

Les résultats d’une campagne de référencement naturel sont un apport de trafic pertinent récurrent et surtout susceptible d'entraîner des conversions.

La relation avec votre public doit donc s’articuler autour d’une confiance réciproque. De votre part vous répondez au besoins client en proposant du contenu de qualité, de l’autre les viewers vous apporte notoriété et donc de probables nouveaux clients.

Le SEO est donc un levier puissant à mettre en oeuvre et permettant un retour sur investissement conséquent, mais il n’est jamais bon de mettre tous ses oeufs dans le même panier.

2. Les réseaux sociaux ou SMO

Youtube, Facebook, Linkedin, TIK TOK, Pinterest, Instagram sont autant d’armes à votre disposition afin de booster votre visibilité et donc votre notoriété, tant par leurs nombre d’utilisateurs (en perpétuelle croissance) que par leur audiences différenciées.

Plus qu’une présence sociale, votre positionnement sur les réseaux sociaux aura un impact fort sur le trafic de votre homepage, qui plus est entretenir le liens avec vos clients c’est pérenniser leur fidélisation. De plus l’usage des réseaux sociaux permet par son caractère récréatif de toucher des prospects sortant de votre scope habituel mais aussi d’exposer vos produits et lignes directrices dans un cadre plus ouvert à la discussion.

Les réseaux sociaux vous permettront également de bénéficier d’un meilleur référencement dans les moteurs de recherches car ceux ci implémente aujourd’hui les pages des différents réseaux sociaux directement dans les résultats de recherche.

Comme pour le SEO il est nécessaire d’opter pour une stratégie de long terme vous permettant ainsi de toucher le maximum de personnes en vous permettant notamment au passage d’engranger de nombreux followers.

Les nombreux features proposés par les diverses plateformes vous permettront de toucher un public plus différencié et donc susceptible d’avoir recours à vos services, c’est notamment le cas avec les outils de targeting vous permettant d’affiner au maximum le public touché par vos publications.

Le SMO est donc un levier de fidélisation et de développement de notoriété intéressant mais qui nécessite un double investissement financier et en temps.

3. Les Backlinks ou partenariats

Les partenariats ou Backlinks sont des liens présent sur des sites externes permettant d’aiguiller du trafic vers votre site. Ils sont un allié vous permettant de booster votre trafic et donc votre référencement, c’est donc un outils puissant présentant plusieurs axes de développement.

L’affiliation de votre site à travers des liens présent sur d’autres entités vous permettra de bénéficier d’un nouveau flux de trafic. Ces redirections peuvent intervenir selon différentes méthodes:

  • le guest blogging c’est à dire l’hébergement de vos contenu sur un site dit “ami” vous permettra d’augmenter votre nombres de viewers. Un aspect péjoratif du guest blogging est la monétisation courante de ce procédé ce qui engendrera des dépenses.
  • Le co-branding c’est à dire l’association de votre entreprise avec une autre pour le développement d’un bien ou service vous permettra de bénéficier de l’audience de votre partenaire.
  • La recommandation principe simple mais permettant de s’assurer des prospects de qualités et ayant un impact bénéfique sur votre notoriété.

Les avis et contenus clients sont un aspect à ne pas négliger car ils permettent de développer votre notoriété et votre image de marque. Vos clients étant vos meilleurs représentants leur contenu généré (vous citant) vous apportera du trafic mais aussi des prospect avec une propension de conversion plus forte que la moyenne. En effet un avis favorable dispensé par une entreprise reconnu aura un effet rassurant sur les potentiels clients et leur permettra de recourir à vos services plus facilement.

Le recours aux influenceurs peut également être envisagé mais représente des risques car l’investissement nécessaire est assez conséquent et les potentiel retours sont difficilement quantifiables.

4. Le référencement payant ou SEA

Dans une logique de résultats à court termes le levier d’acquisition adéquat est sans nul doute le référencement payant. A travers vos campagnes de publicités digitales vous pourrez toucher un large public, ce qui aura pour effet d’augmenter votre notoriété et donc par effet le nombre potentiel de clients.

L’investissement nécessaire peut s'avérer élevé mais les retombées en terme de ROI vous permettront de combler ce poste de dépense et de le réinvestir dans de nouveaux projet. Un accompagnement par une structure tierce se chargeant du développement et de l’optimisation de vos campagnes est conseillé. Il vous permettra de rentabiliser au maximum vos investissement sans engager ou former un collaborateur.

Le nombre de plateformes vous offre des possibilités d’advertising exponentielles, chaque plateforme possédant un public spécifique il est nécessaire de bien choisir lorsque vous vos lancez dans l’aventure SEA.

Votre publicité prendra forme sous forme de campagnes elle même déclinées en annonces sur les moteurs de recherches et/ou les différents réseaux sociaux selon vos orientation stratégiques. Ces annonces vous permettront d’afficher votre site en tête de page des résultats de recherche sur les moteurs de recherche ou de s'insérer entre les autres publications sur les réseaux sociaux.

Le SEA est donc un levier puissant vous permettant de toucher un public qualifié à court termes, il nécessite néanmoins investissement et accompagnement afin d'être une solution d’optimisation viable.

Vous disposez donc maintenant d’informations vous permettant de choisir quel leviers activer et pour quels besoins. Tous ces leviers nécessitent un investissement qu’il soit en temps ou financier il n’en réside pas moins nécessaire afin d’obtenir les résultats escomptés. L’accompagnement par une structure externe peut aussi vous permettre de moins solliciter vos collaborateurs et donc d’obtenir une rentabilité supérieure pour vos diverses campagnes.

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