Stratégie

Golden Circle : trouver votre Why pour réussir votre stratégie digitale

Salomé Chenu
November 23, 2023
Temps de lecture :
3
minutes

Golden Circle : Trouver votre "Why" pour réussir votre stratégie digitale

Le monde du marketing digital est dense et en constante évolution. Face à cet univers, comment une entreprise peut-elle véritablement se démarquer ? La réponse réside peut-être dans la méthode du Golden Circle, un modèle conceptuel qui met l'accent sur le "pourquoi" d'une organisation. Explosons ensemble cet outil et comment il peut métamorphoser votre stratégie digitale.


La profonde influence du Golden Circle sur la stratégie digitale

La méthode du Golden Circle n'est pas juste une théorie abstraite. Elle a des implications tangibles et transforme la façon dont les entreprises abordent leur stratégie digitale. Explorons cette influence en profondeur.


La primauté du "Why" : au-delà de la simple existence

Le "Why", le "pourquoi", est plus qu'une simple question. C'est une exploration de l'essence même de votre marque. C'est cette petite étincelle qui a incité sa création, cette passion qui anime chaque membre de l'équipe chaque jour. Il s'agit moins de ce que vous faites, mais plutôt de la raison pour laquelle vous le faites.

Lorsque ce "Why" est clairement identifié, il devient le phare de votre stratégie digitale. Il guide chaque décision, chaque campagne, chaque contenu que vous créez. Et le résultat ? Une résonance profonde avec votre public cible. En exprimant votre "Why", vous ne vendez pas simplement un produit ou un service, vous partagez une histoire, une mission, une vision. Cela crée une connexion authentique et profonde avec vos clients et prospects.


Le calibrage de votre communication : le "Why" comme boussole

Lorsque vous comprenez profondément votre "Why", chaque message que vous partagez prend une nouvelle dimension.

Prenons toujours l'exemple de cette agence de voyage. Si son "pourquoi" profond est de "créer des expériences inoubliables", chaque contenu partagé sur ses plateformes digitales s'articulera autour de ce message.

Imaginez un site web rempli d'histoires émotionnelles, de récits de voyageurs ayant vécu des moments uniques, d'images capturant la beauté et la magie de destinations lointaines. Le blog pourrait présenter des récits de voyageurs, les médias sociaux pourraient mettre en avant des moments éphémères capturés lors de leurs séjours, et les newsletters pourraient offrir des astuces pour créer ses propres expériences mémorables. C'est bien plus qu'une promotion ; c'est une immersion dans une vision.


Stratégie digitale alignée : le "Why" comme pilier central

Quand le "Why" est bien ancré, il ne s'agit plus simplement de savoir sur quel réseau social être présent ou quel type de publicité lancer. Chaque action est dictée par ce "pourquoi". Chaque plateforme est choisie parce qu'elle résonne avec votre mission. Chaque contenu est créé pour apporter de la valeur en ligne avec votre "Why".

Si, par exemple, votre entreprise se consacre à la durabilité, votre stratégie pourrait inclure des partenariats avec des influenceurs éco-responsables, des webinaires sur la durabilité dans votre secteur, ou des études de cas montrant l'impact positif de vos actions.

En fin de compte, le Golden Circle vous donne une clarté inégalée. Il vous permet de naviguer dans le monde tumultueux du digital avec une boussole fiable, assurant que chaque étape prise renforce votre marque et développe votre entreprise de manière authentique.


Comment définir le "Why" au cœur de votre stratégie ?

Revisitez votre mission : L'âme de l'entreprise

Lors de la création d'une entreprise, la mission initiale donne le cap, le sens, et motive chaque action. C'est souvent cet élan initial qui déclenche l'aventure entrepreneuriale. Avec le temps, cette mission peut parfois être éclipsée par les opérations quotidiennes ou par des objectifs à court terme.

Il est donc crucial de prendre du recul régulièrement, de se replonger dans ces premiers instants et de réévaluer cette mission.

Cela passe par des questions introspectives :

  • Quelle était votre vision au commencement ?
  • Que vouliez-vous changer ou améliorer dans le monde ?
  • Qu'est-ce qui vous passionnait au point de vouloir démarrer cette entreprise ?

Ce retour aux sources permet de rallumer la flamme originelle et de s'assurer que le "Why" est toujours pertinent et aligné avec la direction actuelle de l'entreprise.


Écoutez vos clients : Le miroir de votre "Why"

Chaque interaction client est une opportunité d'apprendre et d'ajuster votre stratégie. Ils sont le reflet de ce que votre entreprise projette au monde. Leur feedback, positif ou négatif, est un trésor d'information.

Organisez des enquêtes, des entretiens ou même des groupes de discussion. Vous serez surpris de la richesse des informations que vous pourrez recueillir.

Posez-leur des questions telles que :

  • Pourquoi ont-ils choisi votre entreprise ou produit ?
  • Qu'est-ce qui, selon eux, vous différencie de la concurrence ?
  • Comment décriraient-ils la valeur que vous apportez ?

Leur perception peut vous donner des indices précieux sur votre "Why" réel, et comment il est perçu et vécu par le monde extérieur.


Alignez vos équipes : Les gardiens de votre "Why"

Les employés sont au cœur de l'entreprise. Ils sont le pont entre votre mission et le monde extérieur. Si eux-mêmes ne comprennent pas, ou pire, ne croient pas en votre "Why", il est peu probable que vos clients le fassent.

Organisez des sessions de formation, des ateliers ou des retraites d'équipe pour redéfinir ensemble ce "Why". Encouragez la communication ouverte, où chaque membre peut partager sa vision et ses idées. Ces échanges peuvent souvent conduire à des révélations et une meilleure compréhension de la direction à prendre.

En définitive, le Golden Circle est bien plus qu'un outil théorique. C'est un chemin, une boussole qui guide chaque décision et stratégie. En le mettant au centre de votre démarche, vous avez la clé pour toucher votre public cible de manière authentique, tout en développant votre entreprise de manière durable et significative.


FAQ

Qu'est-ce que le Golden Circle ?

Le Golden Circle est un modèle développé par Simon Sinek, décomposé en trois niveaux : le "What", le "How" et le "Why", permettant aux entreprises de comprendre leur véritable raison d'être.

Pourquoi le "Why" est-il crucial dans la stratégie digitale ?

Le "Why" est le cœur de votre marque, il vous permet de créer une connexion authentique avec votre public cible et d'orienter efficacement votre communication en ligne.

Comment définir le "Why" de mon entreprise ?

Revisitez votre mission, écoutez vos clients et alignez vos équipes pour identifier clairement la raison d'être de votre organisation.

Est-ce que le Golden Circle peut vraiment aider mon entreprise ?

Absolument, en comprenant et en intégrant votre "Why", chaque action digitale devient plus intentionnelle, permettant de développer votre entreprise de façon significative.

Salomé Chenu
Cheffe de projet marketing
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