Meta Ads

Facebook Insights : comment analyser et optimiser son ciblage

Baptiste Lefranc-Morin
October 2, 2023
Temps de lecture :
minutes

Facebook Insights : comment analyser et optimiser son ciblage

Vous souhaitez développer votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux et spécifiquement sur Facebook et Instagram ? Avec l’outil Facebook Audience Insights, vous pouvez optimiser et améliorer votre présence en ligne et affiner votre stratégie. 

Définition de Facebook Insights

Audience Insights est une fonctionnalité de l’univers Meta qui permet aux administrateurs de page Facebook et comptes Instagram de suivre et de mesurer les performances de leurs pages.

Cela leur permet de voir comment les gens interagissent avec leur page, y compris les données sur les visiteurs, les actions qu'ils ont effectuées et les publications qui ont eu le plus de succès.

Les utilisateurs peuvent utiliser ces données pour mieux comprendre leur audience et améliorer la façon dont ils utilisent Facebook et Instagram pour atteindre leurs objectifs.

Pourquoi utiliser Audience Insights ?

En développant votre page Facebook, vous souhaitez probablement développer la présence en ligne de votre marque, vos produits, vos services. Pour réellement comprendre ce qui est le plus pertinent pour votre audience sur les réseaux sociaux et améliorer votre référencement, analyser vos résultats devient nécessaire.

Les données récoltées via l’outil vous permettront ainsi de récupérer ces informations et d’adapter votre stratégie digitale à votre audience en créant des contenus pertinents.

Grâce à Audience Insights, vous pourrez notamment savoir quels produits sont les plus regardés dans votre boutique Instagram ou encore si vous attirez davantage individus d’une certaine tranche d’âge par exemple. L’objectif principal est d’identifier la pertinence de votre personae et d’adapter votre contenu à celui-ci.

Voici ci-dessous une liste non exhaustive des critères que Facebook propose afin d’affiner votre ciblage selon votre stratégie digitale :

  • Âge et sexe
  • Localisation géographique
  • Langue
  • Éducation
  • Statut relationnel
  • Situation professionnelle
  • Intérêts
  • Activités en ligne
  • Comportements en ligne
  • Appareils utilisés
  • Pages aimées
  • Groupes auxquels l'utilisateur appartient
  • Événements auxquels l'utilisateur a assisté ou auquel il a manifesté son intérêt

Il est également possible de cibler les utilisateurs en fonction de leur appartenance à des groupes démographiques spécifiques, tels que les parents, les voyageurs, les sportifs, etc.

Vous pouvez également utiliser des données de comportement pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs achats en ligne ou de leur utilisation de produits ou de services similaires.

Utilisation de Facebook Insights

Vous ne savez pas comment utiliser Facebook Audience Insights ? Pas d’inquiétude, vous trouverez le pas-à-pas pour correctement se servir de l’outil.

  1. Accédez à votre page Facebook et cliquez sur "Insights" dans le menu de navigation en haut de la page.
  2. Sur la page d'accueil d'Insights, vous verrez un aperçu de la performance de votre page, notamment le nombre de vues de votre page, d'abonnés et de publications en fonction de la période sélectionnée.
  3. Pour obtenir plus de détails sur la performance de votre page, cliquez sur l'un des onglets situés en haut de la page, tels que "Vues de la page", "Publications" ou "Abonnés". Chacun de ces onglets vous donnera accès à des données plus détaillées sur votre audience et leur engagement avec votre contenu.
  4. Vous pouvez également utiliser les filtres situés en haut de la page pour affiner les données que vous souhaitez voir. Par exemple, vous pouvez filtrer les données par pays, par type de publication ou par période de temps.
  5. Utilisez les données obtenues grâce à Facebook Insights pour optimiser votre stratégie de contenu et atteindre vos objectifs de marketing sur Facebook. Par exemple, si vous constatez que certaines publications ont obtenu un meilleur engagement que d'autres, vous pouvez en tenir compte dans votre plan de contenu à l'avenir.

Community management

Facebook Insights peut ainsi devenir un outil clé notamment dans des missions de community manager et votre approfondissement des médias sociaux, ici sur Instagram et Facebook.

Comme évoqué précédemment, utiliser les données d'Insights pour comprendre votre audience : les données d'Insights vous permettent de connaître les caractéristiques de votre audience, comme leur âge, leur sexe et leur localisation géographique.

Cela vous aide à mieux comprendre qui sont vos followers et à adapter votre contenu en conséquence.

Par ailleurs, Insights peut vous aider à adapter votre contenu sur un réseau social grâce à l’analyse des performances de vos publications. Insights vous montre combien de personnes ont vu chaque publication, combien de likes, de commentaires et de partages elle a obtenus, ainsi que d'autres indicateurs de performance.

Utiliser ces données pour déterminer quelles publications ont été les plus performantes et pourquoi permet d’adapter sa stratégie webmarketing et de contenu en conséquence.

Vous pouvez également utiliser Insights pour déterminer quand publier. L’outil vous montre quels sont les jours et les heures où votre audience est la plus active sur Facebook.

Utilisez cette information pour planifier vos publications de manière à atteindre le plus grand nombre de personnes possible.

Engagez-vous avec votre audience : vous pouvez voir les commentaires et les messages privés que vous recevez de vos followers. N’hésitez pas à valoriser cette information pour répondre aux questions et aux commentaires de votre audience, et ainsi entretenir une relation de confiance avec eux.

Construire sa stratégie marketing avec Facebook Insights

De manière générale, Facebook Insights est un bon outil pour suivre vos objectifs de marketing : si vous avez des objectifs précis en matière de marketing sur Facebook, utilisez Insights pour suivre votre progrès et vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour les atteindre.

Par exemple, si votre objectif est d'augmenter le nombre de likes de votre page, utilisez Insights pour suivre l'évolution de cet indicateur.

L’outil vous accompagne dans votre construction de stratégie marketing et vous permet d’adapter votre raisonnement en fonction des données que vous récupérez. 

Créer des audiences pertinentes grâce à l’Audience Insights

L’outil idéal pour bien connaître vos prospects. En effet, cet outil permet d’obtenir des statistiques poussées adaptées à vos pages Facebook et Instagram, concernant votre audience.

Vous pourrez ainsi utiliser les données démographiques pour cibler votre audience mais également y intégrer l’ensemble des critères d’intérêt ou de comportement de votre audience.

Vous souhaitez désormais vous lancer sur un nouveau marché en utilisant la publicité Facebook comme vecteur d’acquisition ?

Lorsque vous créez des publicités sur Facebook, il est important de tester différentes audiences pour voir laquelle fonctionne le mieux. Utilisez donc Audience Insights pour connaître le potentiel de votre marché cible.

Analyser les centres d’intérêt les plus proches de votre produit ou service et créez vos audiences en fonction de ces informations. Il vous permettra également de rapidement mesurer la taille de votre marché sur place.

Vous pourrez ainsi rapidement vous rendre compte de l’intérêt (ou non) d’y exploiter la publicité comme moyen d’acquisition. Pour ce faire, rendez vous dans l’onglet Audience Potentielle et remplissez les options de filtrage selon votre ciblage.

Plus vous affinez vos intérêts, plus facilement vous trouverez également des pages Facebook correspondantes que vous pourrez ensuite potentiellement cibler.

Cette méthodologie d’AB tester vos cibles aide à découvrir de nouveaux segments à cibler. En effet, n’hésitez pas à créer de nouvelles audiences et à effectuer des tests grâce à votre ciblage.

Vous pourrez ensuite analyser le potentiel de votre marché et ainsi itérer jusqu’à trouver les audiences les plus pertinentes possible pour vos publicités Facebook Ads.

Vous pouvez également réaliser une analyse similaire pour des mots-clés que vous avez sélectionné grâce à leur proximité avec votre secteur d’activité.

Adapter ses publicités

Les données et informations que vous récupérez via Facebook Insights vous aideront à en savoir davantage sur votre audience cible et sont nécessaires dans le cadre d’une campagne de marketing digital.

En maîtrisant votre audience, vous serez capable d’adapter votre stratégie de contenu pour augmenter le taux d’engagement de vos clients ainsi que le volume de clics.

En fonction de vos résultats sur vos contenus organiques, vous pouvez également décider de les booster et en faire des posts sponsorisés. Ainsi, vous avez la possibilité de booster vos contenus organiques en fonction de leurs résultats et de tester les publicités Facebook.

Observer ses concurrents et suivre des tendances pertinentes

De plus, il est possible d'utiliser Facebook Insights pour suivre les performances de vos concurrents, mais vous ne pourrez pas accéder directement aux données de leur page.

Cependant, vous pouvez utiliser les données publiques sur les pages similaires à la vôtre pour avoir une idée de la façon dont les autres entreprises dans votre secteur utilisent Facebook et de la façon dont elles se comparent à vous.

Vous pouvez alors suivre leur notoriété et comparer vos résultats à ceux de vos concurrents. Pour ce faire, dans la catégorie Benchmarking ajouter les marques concurrentes à surveiller.

Il y a également la possibilité d’exploiter la partie “Meilleures pages” et d’y trouver les comptes Instagram et Facebook des concurrents et de pouvoir analyser leurs contenus. Si vous souhaitez observer les publicités publiées par vos concurrents, c’est possible. En effet, il suffit de vous rendre sur la page Facebook de la marque :

  • Descendre pour trouver la mention Transparence de la page
  • Cliquer sur Voir tout
  • Cliquer sur le bouton Accéder à la bibliothèque publicitaire
  • Un nouvel onglet s’ouvre et vous permet de voir les pubs de vos concurrents

Cela vous offrira la possibilité de trouver de l’inspiration pour de nouvelles créations publicitaires ou de nouvelles approches à potentiellement adapter à votre marque.

Conclusion

Dans cet article, nous avons relevé toutes les possibilités d’analyse que vous pouvez avoir grâce à Facebook Audience Insights et comment ces dernières peuvent influer sur votre ciblage.

En conclusion, voici les éléments majeurs à retenir sur l’outil :

  • Simuler la taille d’un potentiel marché
  • Analyser vos audiences, les fans de vos pages
  • Confirmer ou faire des itérations sur votre ciblage d’audiences grâce à de nouvelles segmentations
  • Comparer les publicités des concurrents avec les votres
Baptiste Lefranc-Morin
Founder
Partager sur
Le contenu
Rejoignez plus de 10,000 professionnels du growth et recevez tous les mois des contenus exclusifs sur la gestion de votre acquisition.
découvrir plus d’articles

Notre sélection

Linkedin Ads
LinkedIn révolutionne le suivi des campagnes avec les paramètres UTM dynamiques
Google Ads
Stratégie
Outils
Gemini : utilisez l'IA de Google pour booster vos annonces de recherche
Stratégie
Marketing
8 stratégies de génération de leads partagées par des experts en marketing
Faites décoller votre croissance

Accélérez votre croissance aujourd'hui.

Bénéficiez d'audits gratuits de vos campagnes ainsi que d'une proposition de stratégie d'acquisition sur vos leviers payants.

Audit gratuit · Accompagnement sur mesure · Performances

Audit gratuit

Sur mesure

Performance