Comment définir votre CPA cible ?

24/6/2020

Le CPA ou coût par action est un indicateur de performance propre au marketing digital et plus précisément au milieu de l’acquisition payante. Ce KPI important pour vos campagnes marketing est souvent méconnus, aujourd'hui nous vous proposons un focus sur le CPA et le CPA cible.

Qu’est ce que le CPA

Le coût par action ou CPA est un mode de tarification utilisé par différents hébergeurs de campagnes de marketing digital, il sert à mesurer le coût d’achat d’un espace publicitaire sur un site internet. C’est donc une méthode de facturation à la performance qui vous permet de déterminer avec précision l’impact sur le budget d’actions définies au préalable. Cette méthode de tarification est facilitée par le tracking spécifique qui permet de remonter plus facilement l’action spécifique plutôt qu’un clic ou un affichage.

Le marketing au coût par action est donc un levier publicitaire utilisé par les entreprises afin de générer un maximum de conversions, que ce soit une vente, un devis ou une simple prise de contact via un questionnaire.

Comment calculer le CPA cible

Le calcul du CPA est une simple division entre le budget total dépensé et le nombre d’actions de conversions enregistrées.

Pour toutes vos campagnes d’acquisition il vous sera nécessaire de vous fixer avant leur lancement un coût d’acquisition ou CPA cible.

Afin de le fixer il vous est nécessaire de prendre en compte tous les frais générés par la création de votre bien ou service, cela vous permettra de définir une marge susceptible de se dégager sur les ventes que vous réaliserez. Listez et déduisez donc tous les coûts (Production, Matières premières, Fonctionnement…) et déduisez-les du prix de vente afin d’obtenir votre marge de bénéfices avant impôts.

Ce bénéfice vous permettra de calculer votre CPA cible, vous pourrez l’ajuster en fonction de la marge dont vous avez besoin. Votre CPA cible vous servira de cap à tenir et d’indicateur de performance, votre but sera de le minimiser sans toutefois nuire à vos conversions.

Comment optimiser votre CPA

Afin d’optimiser votre stratégie au CPA plusieurs facteurs sont à optimiser:

Premièrement il vous est nécessaire d'affiner votre ciblage par exclusion c’est à dire en excluant les sites ou contenus sur lesquels vous ne voulez pas diffuser, cela aura pour effet de faire converger un public plus qualifié et avec une propension à engendrer une conversion plus forte. Cela aura pour effet de faire baisser votre CPA tout en maintenant un nombre de conversion croissant. Vous éviterez par la même occasion de diffuser sur du contenu sensible, qu’il s’agisse d'événements sociaux ou de contenu non adapté à votre public.

Ensuite, il peut s'avérer intéressant de ne plus toucher les personnes ayant déjà consommé vos biens ou services avec vos campagnes classiques. Il faut donc exclure vos clients de votre ciblage classique afin de toucher uniquement de nouveau prospects. Cette exclusion se fera grâce au liste de remarketing que vous pouvez établir facilement dans Google Ads en utilisant l’outil d’audience présent dans la bibliothèque partagée.

Enfin, choisir d’affiner son ciblage spécifique, c’est-à-dire en fonction des données géographiques, d'âge, de genre, de device ou d'intérêts ciblés peut s'avérer très utile afin de réduire votre CPA. En effet avoir une vision claire des personnes touchées par vos produits vous permettra de réduire le spectre d’annonce et d'ainsi vous focaliser sur un public avec une propension à devenir de potentiels clients plus forte.

Comment utiliser votre CPA

Le CPA est donc un indicateur de la marge que vous réalisez. Il vous est donc nécessaire de fixer un CPA cible qui sera votre cap à atteindre afin de vous assurer d’une bonne gestion de votre budget et ainsi d’une bonne rentabilité de vos investissement marketing.

Le marketing au CPA vous permet donc de ne payer qu’en fonction de vos ventes en bénéficiant d’un risque faible et d’un potentiel de retour sur investissement élevé.

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