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L'importance de l'analyse des données en publicité numérique : comment utiliser les données pour améliorer vos campagnes

Baptiste Lefranc-Morin
October 3, 2023
Temps de lecture :
5
minutes

L'importance de l'analyse des données en publicité numérique : comment utiliser les données pour améliorer vos campagnes

De nombreux marketers utilisent des données telles que le trafic sur les sites web et l'analyse des médias sociaux, pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes de marketing numérique. Les données peuvent aider les marketers dans de nombreux aspects de leur travail, notamment pour déterminer comment établir des relations avec des clients potentiels sur différentes plateformes numériques. Comprendre les avantages de l'utilisation des données dans le marketing numérique peut vous aider à mieux réussir vos campagnes.

Dans cet article, nous expliquons l'importance des données en publicité numérique, décrivons les avantages des données, énumérons quelques façons de les utiliser efficacement et détaillons les étapes à suivre pour utiliser les données en publicité numérique. 

Quelle est l'importance des données en publicité numérique ?

L'utilisation des données en publicité numérique peut vous aider à comprendre vos clients, à prévoir les tendances de consommation et à améliorer le retour sur investissement de vos campagnes marketing. Elle peut également vous aider à suivre votre parcours client. Si vous pouvez mieux comprendre votre parcours client, vous pouvez accéder plus facilement à vos clients aux différentes étapes du processus d'achat.

L'analyse des données, qui est le processus de collecte et d'analyse des données pour obtenir des informations, peut aider les spécialistes du marketing numérique à déterminer leurs objectifs et à promouvoir les services d'une entreprise auprès d’audiences ciblées. Dans le cadre de la publicité numérique, les données peuvent inclure des indicateurs relatifs aux médias sociaux, au contenu des sites web et des blogs, à l’email marketing et aux téléchargements mobiles. Lorsque les marketers utilisent ces données de manière efficace, ils peuvent obtenir des informations sur des stratégies efficaces afin d'améliorer les performances de leurs campagnes numériques.

Avantages de l'utilisation des données en publicité numérique 

Les données peuvent vous aider à comprendre votre public cible dans le but de commercialiser avec succès vos produits et services. La collecte, l'analyse et la mesure de différents types de données peuvent présenter de nombreux avantages. Voici quelques-uns d’entre eux : 

Comprendre les clients

Les données peuvent vous aider à collecter des informations pour comprendre vos clients actuels et potentiels. Vous pouvez utiliser les données pour examiner les caractéristiques démographiques, les intérêts et les habitudes d'achat de vos clients afin de les atteindre par le biais de campagnes marketing ciblées.

En ciblant des services sur des audiences spécifiques, vous développez une expérience utilisateur individualisée, ce qui peut contribuer à l'amélioration de la satisfaction client. En outre, la connaissance de vos clients peut non seulement vous aider à cibler vos campagnes, mais aussi à créer des offres qui répondent aux besoins des clients. Cela peut vous aider à conserver vos clients et à les fidéliser.

Budgétiser efficacement

Vous pouvez utiliser des données pour mesurer l'efficacité de vos stratégies payantes, afin d’établir un budget efficace. Par exemple, si les données montrent que les publicités sur les médias sociaux génèrent plus de trafic sur le site Web que les search ads, vous pouvez décider de réaffecter leur budget aux campagnes futures. Cet avantage est particulièrement utile si vous ne disposez pas d'un budget conséquent. Vous pouvez tester différents canaux numériques et collecter des données pour déterminer celui qui est le plus rentable.

Identifier de nouvelles opportunités

De nombreux marketers examinent régulièrement les données afin d'identifier les tendances, ce qui peut les aider à identifier de nouvelles opportunités. Par exemple, vous pouvez analyser le comportement en ligne pour identifier les opportunités d'introduction d'un nouveau produit auprès de vos clients existants et de vos nouveaux clients.

Créer une expérience personnalisée

Les données peuvent vous aider à créer une expérience personnalisée pour vos clients dans le cadre de campagnes marketing. Par exemple, vous pouvez utiliser des données pour identifier le public cible d'une nouvelle campagne et créer un contenu qui s'adresse à ce public spécifique. Cette approche peut conduire à un plus grand engagement de la part des clients, ce qui peut contribuer à augmenter les conversions.

Améliorer les résultats du marketing

En examinant les données relatives aux campagnes marketing, vous pouvez déterminer le succès de différentes stratégies, telles que la publication de posts sur les médias sociaux et de publicités sur le site web. Vous pouvez utiliser ces informations pour ajuster vos campagnes futures afin d'améliorer vos résultats marketing.

Renforcer la notoriété de la marque

L'examen de données pertinentes peut vous aider à déterminer les stratégies promotionnelles et publicitaires les plus efficaces. Vous pouvez mettre en œuvre ces stratégies pour déterminer les canaux à utiliser pour atteindre les publics cibles appropriés et établir la notoriété de votre marque.

Accéder aux clients en temps réel

Vous pouvez associer des données à des outils d'automatisation, pour atteindre les clients lorsqu'ils cherchent activement à faire un achat. Par exemple, vous pouvez combiner l'activité des médias sociaux, les visites sur le site web, le comportement d'achat et d'autres données au sein de votre logiciel d’emailing. Ensuite, vous pouvez déclencher des campagnes d'e-mailing pour atteindre des audiences au moment où elles sont les plus susceptibles de les ouvrir et de passer à l'action.

Comment utiliser les données en publicité numérique

Les spécialistes du marketing numérique peuvent utiliser diverses données pour mesurer et améliorer leurs efforts promotionnels. Voici quelques exemples d'utilisation de différents types de données dans le cadre du marketing numérique :

Statistiques du site web

Vous pouvez utiliser des données pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site web de votre entreprise. Il existe différents outils d'analyse qui peuvent vous aider à collecter et à mesurer ces statistiques. Ces ressources peuvent fournir des données démographiques sur les utilisateurs de votre site web, telles que leur âge et leur localisation. L'évaluation des statistiques de votre site web peut vous aider à comprendre comment les utilisateurs atteignent votre site web et quelles pages ils consultent lorsqu'ils sont sur le site.

Analyse des médias sociaux

Ce type de données peut vous aider à analyser vos followers et à comprendre comment ils s'engagent avec le contenu social. Vous pouvez suivre l'analyse des médias sociaux en utilisant des applications tierces ou des outils intégrés aux plateformes de médias sociaux. Ces analyses peuvent fournir différentes données, telles que le nombre de personnes qui interagissent avec un post et les caractéristiques démographiques des followers.

Indicateurs d’email marketing

Les données peuvent vous aider à mesurer le succès de vos campagnes d'email marketing. De nombreuses plateformes d’emailing comme MailChimp fournissent des indicateurs sur les taux d'ouverture et les taux de rebond. Vous pouvez également connaître le nombre de clics sur chaque lien. Vous pouvez utiliser ces données pour comprendre comment votre entreprise se situe par rapport à la moyenne de votre secteur en ce qui concerne l’email marketing. Une fois que vous aurez commencé à mesurer ces données de manière cohérente, vous pourrez comparer les campagnes en interne. Par exemple, vous pouvez envoyer un email avec un taux d'ouverture de 27 %. Si la moyenne du secteur est de 19 %, mais que la moyenne interne est de 23 %, vous pouvez utiliser vos propres données pour évaluer les performances de la campagne.

Données sur les mots-clés

Ce type de données peut vous aider à déterminer comment les clients potentiels recherchent des informations en rapport avec le produit ou le service d'une entreprise. L'analyse des données relatives aux mots-clés peut vous aider à comprendre les habitudes de recherche des consommateurs. Vous pouvez utiliser ces données pour cibler ces mots-clés spécifiques dans votre contenu marketing afin que les clients soient plus susceptibles de trouver le site web de l'entreprise lorsqu'ils recherchent des informations pertinentes. En déterminant les mots-clés, vous pouvez les utiliser dans votre blog, vos posts sur les médias sociaux et d'autres contenus numériques pour améliorer le classement de l'entreprise dans les moteurs de recherche et augmenter le trafic sur le site web.

Contenu des blogs et données associées

Les blogs peuvent aider les entreprises à se rapprocher de leur audience et à mieux réussir à générer des leads. Vous pouvez suivre les niveaux d'engagement, comme le temps moyen passé sur une page, et le nombre moyen de pages consultées. Ces données peuvent servir de base à votre stratégie de contenu, qui peut également servir de base à votre stratégie sur les médias sociaux et au choix du contenu le plus performant pour générer du trafic vers votre site web.

Comment utiliser les données en publicité numérique 

Voici quelques étapes à suivre pour utiliser les données dans vos campagnes de marketing numérique :

1. Déterminez vos objectifs

Lorsque vous utilisez pour la première fois des données dans vos campagnes de marketing numérique, déterminez vos objectifs afin d'établir un point de référence pour vos efforts. Prenez en compte le plan stratégique de l'entreprise pour vous assurer que vos objectifs marketing soient en phase avec ces derniers. Par exemple, si vous avez pour objectif d'augmenter le chiffre d'affaires, vous devriez peut-être chercher à utiliser les données pour calculer le nombre de nouveaux leads ou de conversions générés par votre dernière campagne marketing. La définition de ces objectifs peut contribuer à orienter les méthodes de collecte et d'utilisation des données pour les campagnes de marketing numérique.

2. Identifier les KPIs

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs en matière d'utilisation des données, identifiez les indicateurs clés de performance (KPIs) que vous prévoyez d'utiliser pour évaluer les données que vous collectez. Veillez à choisir des KPIs spécifiques et mesurables qui correspondent à vos objectifs marketing. Par exemple, si votre objectif marketing est d'accroître la notoriété de votre marque, vous pouvez choisir des KPIs liés à la portée des médias sociaux ou au nombre total de visites sur le site web. Voici d'autres exemples courants de KPIs liés aux données de marketing numérique :

3. Créer des personas

Lorsque vous suivez et mesurez les KPIs liés à vos objectifs marketing, créez des personas pour vous aider à comprendre votre public. Un persona est un personnage fictif qui représente un public cible spécifique. Il vous aide à hiérarchiser les besoins et les souhaits du public cible, et vous pouvez vous référer aux objectifs stratégiques et aux données de l'entreprise lorsque vous en créez un.

Vous pouvez créer un persona en compilant les données nécessaires. Vous pouvez ainsi inclure des données pertinentes relatives à l'âge, au lieu de résidence, au niveau de revenu, au métier exercé, aux habitudes d'achat, aux loisirs et à d'autres facteurs distinctifs de la clientèle cible. 

4. Évaluer les données

Lorsque vous commencez à utiliser des données dans vos campagnes de marketing numérique, évaluez régulièrement ces informations pour vous aider à mesurer le succès de vos efforts. Suivez vos KPIs et enregistrez les données relatives à chaque domaine de vos campagnes, comme les médias sociaux et l’email marketing. Analysez les données pour déterminer les domaines dans lesquels vous pouvez ajuster vos efforts marketing afin d'améliorer les performances de la campagne.

Baptiste Lefranc-Morin
Founder
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